客户分级分类与O2O的关系

时间:2016-05-18 17:19:30  发布者:admin   点击率:1059

摘要 : 【叶开问O2O系列09】分级,是重要性,从价值出发;分类,是营销属性,从到达出发。不同分级分类的客户,O2O的场景和目的是不一样的,设计的动作也是不同的。

 

                                                                           


                                                                                               

我一直在O2O的项目和培训中,强调精细化经营,尤其是客户的分级分类。分级,是重要性,从价值出发;分类,是营销属性,从到达出发。不同分级分类的客户,O2O的场景和目的是不一样的,设计的动作也是不同的。

                                                                               

那么,消费者与粉丝不同,粉丝与会员不同,会员与VIP不同,他们的O2O是怎么样的?看看这是去年在赫基公司顾问时画的草图。

                                                                                                  

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不多说话了,只有图,各位慢慢悟吧,悟出来了不妨看下一篇。

                                                                               


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